1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal en las siguientes circunstancias:
- Cuando te registras en nuestra plataforma.
- Cuando creas, gestionas o participas en eventos.
- Cuando te comunicas con otros usuarios a través de la plataforma.
- Cuando interactúas con nuestro servicio de atención al cliente.
Los datos recopilados incluyen, entre otros:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Fecha de nacimiento.
- Información sobre eventos creados, reservas realizadas y comentarios.
- Historial de transacciones y actividad en la plataforma.
- Mensajes enviados a través de la mensajería interna.
- Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo (para mejorar la experiencia del usuario).
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Gestionar el acceso y uso de nuestra plataforma.
- Facilitar la creación, organización y participación en eventos.
- Proporcionar soporte técnico y resolver incidencias.
- Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
- Enviar notificaciones importantes relacionadas con la cuenta, eventos o cambios en nuestras políticas.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles durante la transmisión.
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
- Control de acceso restringido únicamente a personal autorizado.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar una protección absoluta.
4. Compartir la Información
En MyMeetly, no vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Para cumplir con leyes aplicables, regulaciones o procesos legales.
- Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, pasarelas de pago como PayPal o Stripe), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde los datos de los usuarios puedan ser transferidos a la nueva entidad, garantizando el mismo nivel de protección.
5. Tus Derechos
De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
- Eliminación: Solicitar que eliminemos tus datos personales, salvo en casos donde debamos conservarlos por razones legales.
- Portabilidad: Solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor en un formato estructurado.
- Limitación u oposición: Restringir o detener el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en soportemeetly@gmail.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.
6. Retención de los Datos
Conservamos tus datos personales solo mientras sea necesario para los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de retención más largo. Por ejemplo:
- Datos relacionados con transacciones se conservarán durante el período exigido por las normativas fiscales.
- Datos de cuenta se eliminarán tras 30 días de haber solicitado la baja de tu perfil.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos los cambios relevantes a través de nuestra plataforma o por correo electrónico. Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado.
8. Ley Aplicable
Esta política se rige por las leyes de España. En caso de controversia, las partes se someterán a los tribunales de la ciudad de Madrid.